ในหน้าต่าง เลือกบัญชีผู้ใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ ให้ดำเนินการข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• หากคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่แนะนำให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้เป็น

หน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky จะเปิดขึ้นและข้อมูลประจำตัวของบัญชีผู้ใช้นี้จะถูกป้อนโดยอัตโนมัติ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky

• หากบัญชีผู้ใช้ที่แนะนำไม่ใช่ของคุณหรือคุณไม่ต้องการใช้บัญชีผู้ใช้นั้น ให้คลิกใช้บัญชีผู้ใช้อื่น

หน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky จะเปิดขึ้นโดยที่แบบฟอร์มว่างเปล่า คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของบัญชีผู้ใช้อื่นได้

เมื่อลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky เท่ากับว่าคุณยืนยันว่าตนได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขของประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ของการใช้เว็บพอร์ทัล (ประกาศเว็บพอร์ทัล) แล้ว

1. ในหน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ป้อนข้อมูลประจำตัวของบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ

   หากคุณเชื่อมต่อกับ My Kaspersky ผ่าน Kaspersky Safe Kids อีเมลของคุณที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky จะถูกเติมโดยอัตโนมัติ

2. คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้

   เมื่อคลิก ลงชื่อเข้าใช้ เท่ากับว่าคุณยืนยันว่าตนได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขของประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ของการใช้เว็บพอร์ทัล (ประกาศเว็บพอร์ทัล) แล้ว

   หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับ My Kaspersky หลายครั้งเกินไป แอปพลิเคชันจะพยายามตรวจสอบว่าคุณเป็นมนุษย์หรือไม่ โดยการแสดงหน้าต่าง ป้อนรหัสจากภาพ

3. พิมพ์สัญลักษณ์จากรูปภาพไปยังฟิลด์และคลิก ดำเนินการต่อ

   หากคุณตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอนในเว็บไซต์ My Kaspersky แอปพลิเคชันจะส่งรหัสไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

4. ป้อนรหัสที่ได้รับจาก SMS ลงในฟิลด์แล้วคลิก ยืนยัน

   รหัสนี้จะใช้งานได้เป็นเวลาห้านาที คุณสามารถขอรหัสใหม่ได้ในอีก 30 วินาที

แอปพลิเคชันจะเชื่อมต่อกับ My Kaspersky และให้คุณลงชื่อเข้าใช้

การลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Facebook, Google และ Apple ไม่พร้อมใช้งานในบางภูมิภาค สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดในรัสเซีย โปรดดูที่ บทความนี้ (มีภาษาอังกฤษและรัสเซียเท่านั้น)

คลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Facebook หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple

ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ที่เปิดขึ้น ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ Google, Facebook หรือ Apple และอนุญาตการเข้าถึงที่อยู่อีเมลของคุณ

หากคุณยังไม่มีบัญชีผู้ใช้ Google, Facebook หรือ Apple คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้และจากนั้นดำเนินการตั้งค่าการล็อกอินแบบด่วนใน My Kaspersky ได้

หากคุณใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge คุณต้องใช้ Microsoft Edge based on Chromium 77.x และสูงกว่าเพื่อกำหนดค่าการล็อกอิน My Kaspersky หากมีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเกิดขึ้น ให้เลือกเบราว์เซอร์อื่นเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น ติดตั้งเบราว์เซอร์ Microsoft Edge เวอร์ชันล่าสุด หรืออัปเดตระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows

กลับไปยังแอปพลิเคชันและดำเนินการสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณต่อด้วยการคลิกปุ่มดำเนินการต่อ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

อุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ในเว็บไซต์ My Kaspersky ได้

1. ในหน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ให้คลิกปุ่ม สร้างบัญชีผู้ใช้

   แบบฟอร์มลงทะเบียนจะเปิดขึ้น

2. ในช่องที่อยู่อีเมล ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ใหม่ของคุณ
3. ในช่องรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ใหม่ของคุณ

   รหัสผ่านต้องมีตัวอักขระต่ำสุดแปดตัว โดยมีตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งตัว ตัวพิมพ์เล็กหนึ่งตัว และตัวพิมพ์ใหญ่หนึ่งตัว ไม่อนุญาตให้มีช่องว่าง

4. ในช่องการยืนยันรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง
5. หากคุณยินยอมที่จะให้ที่อยู่อีเมลแก่ Kaspersky เพื่อรับข้อความอีเมลที่ให้ข้อมูลและโปรโมชัน ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย รับข่าวสารและข้อเสนอพิเศษจาก Kaspersky ทางอีเมล
6. คลิกปุ่ม สร้างบัญชีผู้ใช้ เพื่อดำเนินการต่อ

   เมื่อคลิก สร้างบัญชีผู้ใช้ เท่ากับว่าคุณยืนยันว่าตนได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขของประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ของการใช้เว็บพอร์ทัล (ประกาศเว็บพอร์ทัล) แล้ว

   แอปพลิเคชันจะสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณและเชื่อมต่อกับ My Kaspersky คุณสามารถ สร้างรหัสผ่านหลัก

1. ตรวจสอบว่าสัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของคุณพร้อมใช้งานหรือไม่
2. รอจนกระทั่งลิงก์ ร้องขอรหัสอีกครั้ง พร้อมใช้งานในแอปพลิเคชัน
3. คลิกที่ ร้องขอรหัสอีกครั้ง

หากปัญหายังเกิดขึ้นเช่นเดิม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. คลิก ที่ด้านล่างของหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก

   หน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้เพื่อซิงค์ข้อมูล จะเปิดขึ้น

3. ในหน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้เพื่อซิงค์ข้อมูล คลิกที่ เปิดใช้ซิงค์ข้อมูล

   หน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky จะเปิดขึ้น

4. คลิกปุ่ม สร้างบัญชีผู้ใช้

   แบบฟอร์มลงทะเบียนจะเปิดขึ้น

5. ในช่องที่อยู่อีเมล ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ใหม่ของคุณ
6. ในช่องรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ใหม่ของคุณ

   รหัสผ่านต้องมีตัวอักขระต่ำสุดแปดตัว โดยมีตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งตัว ตัวพิมพ์เล็กหนึ่งตัว และตัวพิมพ์ใหญ่หนึ่งตัว ไม่อนุญาตให้มีช่องว่าง

7. ในช่องการยืนยันรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง
8. หากคุณยินยอมที่จะให้ที่อยู่อีเมลแก่ Kaspersky เพื่อรับข้อความอีเมลที่ให้ข้อมูลและโปรโมชัน ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย รับข่าวสารและข้อเสนอพิเศษจาก Kaspersky ทางอีเมล
9. คลิกปุ่ม สร้างบัญชีผู้ใช้ เพื่อดำเนินการต่อ

   Kaspersky Password Manager จะเชื่อมต่อกับ My Kaspersky และสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณ หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้ว คุณสามารถปลดล็อกคลังของคุณได้